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第三方認證等三個方面和大家分享了讓用戶信任的網(wǎng)站需要注意的事項。今天就給大家接著分享另外的幾個方面，希望能更多的幫助新手站長，這些都是日常做站時累積的經(jīng)驗，如果有不對的地方，也希望大家多指正，共同進步。

　　第四、讓驗證不再遙遠：如果想要用戶相信你的網(wǎng)站，我們需要從各個細節(jié)做足功夫。尤其是一個剛上線不久的一個新站，需要我們不斷去充實和完善。在第三方資質(zhì)、榮譽證書、公司背景等各個方面都要證明給用戶，最好能點擊進去，然后提供查詢。另外在網(wǎng)頁上提供的產(chǎn)品或者服務(wù)不能夸大其詞，讓用戶看到你們的實力，可以通過真實的案例來讓用戶去驗證。如果你是網(wǎng)站建設(shè)，那么就把案例放出來讓用戶去看;如果你是團購站，就把往期團購成功的會員的評論發(fā)出來或者曬照片，這些能夠增加用戶的信任度;如果你是銷售化妝品，那么我們不僅僅通過文字來展現(xiàn)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更重要的是通過親戚朋友或者客戶使用的過程記錄下來，必要的話甚至貼上照片或者視頻。總之，讓用戶看到非常真實的一面，可以有效增加用戶對你網(wǎng)站的粘性和信任度。

　　第五、講實情殺傷力最大：先給大家說下我對于講實情的深刻體會。我很早前報過了個SEO培訓(xùn)，報之前一直猶豫不定，不知道是不是真的有效果。但是那天在公開課上，由于有個別學(xué)員搗亂，所以講師公開發(fā)火了，同時不自覺地把自己的資歷給大家如實的講了出來，好讓那些搗亂的同學(xué)相信他的實力。雖然這個是無奈之舉，但是我卻毫不猶豫地報了名。為什么呢?因為我聽到了最真實的一面。當我們平時聽慣了如出一轍的廣告語和宣傳詞，我們就沒有能力甚至也懶得去分清誰對誰錯，而如果有些時候商家說出了實情，反而讓我們感覺到他們最真實的一面。對于網(wǎng)站也同樣如此，照樣可以運用這個策略。有時我們的產(chǎn)品很便宜，可以告訴用戶為什么這么便宜，把能說的如實告訴他們。用戶不是傻瓜，如果你只是說賠本買賣，那么很多人都會嗤之以鼻。合情合理的實情不但不會得到用戶的排斥，相反他們還會更加信任我們。只有最真實的理由才有最大的殺傷力，希望站長能靈活運用這一點。

　　第六、容易理解的條款：很多網(wǎng)站都會有各種各樣的用戶條款和隱私政策，誠然，一個嚴格的條款和政策會保證網(wǎng)站的正常運行。但這樣較官方、嚴謹、充滿法律詞匯的長篇大論用戶一般都不會認真閱讀，甚至連看都不看一眼。其實用戶條款是我們可以好好利用的地方，我們可以寫的更加容易閱讀，句子不用那么專業(yè)，稍微人性化些，讓用戶看了知道最起碼你很人性化。很多企業(yè)和公司可能會擔心寫的太人性化是不是影響公司的形象和專業(yè)度。其實大家有沒有想過，如果你的網(wǎng)站，你的企業(yè)別人根本就不了解，何談專業(yè)和形象呢?首先要考慮的問題是如何和用戶拉近距離，讓他們怎么信任你。建立良好的信任感才是長期合作的第一步。在別人都忽略的地方，我們?nèi)プ鲂┳兓�，或許這就是你比對手強的原因之一。



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