首先,打好基礎(chǔ)。我個(gè)人感覺(jué)基礎(chǔ)很重要,在開(kāi)始之前,我認(rèn)真總結(jié)了很多成功網(wǎng)站的一些共性,主要就是關(guān)于網(wǎng)站方面的,比如圖片的處理、程序的選擇、美工的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的易用性等,雖然網(wǎng)站的成功最重要的是推廣,但是我感覺(jué)在推廣前的基礎(chǔ)還是比較重要的。就像我們進(jìn)入一個(gè)服裝店,首先看到的并不是衣服的料子如何,而是衣服的外形我們是否相中。網(wǎng)站同樣如此,給人的感覺(jué)很重要,現(xiàn)在客戶上網(wǎng)都很匆忙,除非你是很知名的網(wǎng)站,否則要想留下客戶首先就需要給用戶一種信任的感覺(jué),最起碼得有舒服感。當(dāng)然,這個(gè)是仁者見(jiàn)仁的說(shuō)法。打好基礎(chǔ)主要的幾個(gè)方面就是網(wǎng)站的域名、口號(hào)、顏色搭配、程序選擇以及易用性。
其次,做好內(nèi)容。內(nèi)容就是網(wǎng)站的實(shí)質(zhì)。客戶不論通過(guò)什么方式來(lái)到你的網(wǎng)站,最終的目的還是來(lái)找到他想要的信息,所以才有內(nèi)容是王道的說(shuō)法。作為網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商,我們最核心的內(nèi)容有兩塊,一是做過(guò)的案例,二是網(wǎng)站的價(jià)格。對(duì)于客戶,最關(guān)心的就是你的實(shí)力,所以就會(huì)重點(diǎn)看你做過(guò)的網(wǎng)站,從而給個(gè)大致的判斷。另外就是他們最關(guān)注的價(jià)格問(wèn)題了,我們應(yīng)該清清楚楚的標(biāo)明價(jià)格,不要讓用戶到處尋找,如果網(wǎng)站只是列出了功能和案例,但是并沒(méi)有說(shuō)明價(jià)格,會(huì)讓用戶產(chǎn)生焦慮感。雖然網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商多以本地化為主,但是標(biāo)上了價(jià)格就可以一定程度上提升轉(zhuǎn)化率。不過(guò)除了案例,另外就是文章了,文章也是內(nèi)容的一部分,可以讓用戶看,也可以讓蜘蛛看。我的網(wǎng)站最主要還是給蜘蛛看,畢竟很多建站的人對(duì)網(wǎng)站上的文章不是太感興趣。
接著,宣傳推廣。網(wǎng)站搭建好之后,然后也做了內(nèi)容,接著就是要宣傳推廣了,也是花費(fèi)最多的一個(gè)環(huán)節(jié),宣傳推廣的方式有很多,我們剛開(kāi)始主要是先下去拉客戶,去主動(dòng)跑單,但是效果卻并不好。當(dāng)你主動(dòng)找上門(mén)時(shí),客戶往往感覺(jué)你在做推銷(xiāo),所以阻力自然也大。隨著經(jīng)驗(yàn)的摸索,我們后來(lái)把重點(diǎn)移到了網(wǎng)上,主要做軟文推廣,同時(shí)也做關(guān)鍵詞優(yōu)化,剛開(kāi)始也并沒(méi)有效果,堅(jiān)持了幾個(gè)月偶爾接到單子,但后來(lái)通過(guò)時(shí)間的累積,排名越來(lái)越好,同時(shí)軟文也起到了一定的作用,慢慢的單子就多起來(lái)。同時(shí)線下的跑單我們也沒(méi)放棄,因?yàn)殡S著經(jīng)驗(yàn)的增多,和客戶談的時(shí)候就變的容易了。另外,有些客戶不懂網(wǎng)絡(luò),只是想做一個(gè)網(wǎng)站,他們并不會(huì)通過(guò)關(guān)鍵詞找到你的網(wǎng)站,他們有自己的方式,比如通過(guò)朋友去了解等。所以,線下的不能丟,線上的重點(diǎn)推廣,這樣才能有好效果。
最后,利用口碑。剛開(kāi)始我們沒(méi)有意識(shí)到口碑的效果,所以也就沒(méi)把重點(diǎn)放在口碑的推廣上,到后來(lái)有的客戶主動(dòng)找上門(mén),我們?cè)儐?wèn)他們是如何得知我們的網(wǎng)站,其中很大一部分說(shuō)是考朋友介紹的。雖然這部分人的比重越來(lái)越多,我們也意識(shí)到,作為本地化的網(wǎng)絡(luò)建站服務(wù)商,口碑比我們想象的重要。它可以讓我們變得越來(lái)越好,讓更多的用戶越來(lái)越信任我們,也可以讓我們變得越來(lái)越差。所以后來(lái)我們?cè)诜⻊?wù)用戶的同時(shí)也做出了一個(gè)調(diào)整,就是如果他推廣一個(gè)客戶過(guò)來(lái),我們?cè)谧鰜?lái)年的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)就給予優(yōu)惠。這樣有部分用戶就會(huì)介紹給他們的朋友來(lái)我們公司做網(wǎng)站,就這樣,慢慢的做起了口碑。