1 以提供產品供應采購信息服務為主要經營模式的B2B行業(yè)網站
通過網絡發(fā)布產品,讓采購商發(fā)現(xiàn)或優(yōu)先發(fā)現(xiàn)自己的產品,為中國目前大部分銷售型企業(yè)具有的需求。同時,凡是經營模式中具有生產環(huán)節(jié)的企業(yè),都需要大量采購原料和設備,通過網絡來尋找合適產品,成為很多企業(yè)重要采購渠道。由于原料和設備的采購,涉及金額太大,從幾十萬、幾百萬到千萬都有,從了解一個產品到最后達成交易,中間需要很多環(huán)節(jié),在這個過程中,網絡只是充當了快速獲取產品信息、快速找到合適產品的作用,而未通過第三方支付工具來完成交易。下面簡要分析以產品供應采購信息服務為主要經營模式的行業(yè)具有的特點:
A 行業(yè)比較大,涉及企業(yè)數(shù)量多,產品品種繁多,下游企業(yè)采購需求很大,如紡織、五金、電子、設備、化工、建材、安防等。
B 產品為買方市場,企業(yè)之間競爭激烈,不是只有幾十個供應商處于壟斷地位的情況,而是中小企業(yè)非常多。
C 產品比較標準,同質化比較嚴重,企業(yè)決定是否采購一個產品的因素之一,是優(yōu)先獲取合適的產品信息。
這類網站要建立分類齊、產品品種多、產品參數(shù)完善、產品介紹詳細的產品數(shù)據(jù)庫,尤其是要注重產品信息的質量,要有更多最新、最真實、最準確的產品信息,全面提升采購體驗,吸引更多采購商和供應商來網站發(fā)布信息、瀏覽查找信息。主要是向中小供應商企業(yè)收取會員費、廣告費,以及競價排名費、網絡營銷基礎服務費等,代表網站有:中國化工網(2006年已上市)、全球五金網、中國紡織網、全球紡織網、中國設備網、中國建材網、維庫電子市場網等。
2 以提供加盟代理服務為主要經營模式的B2B行業(yè)網站
產品直接面對消費者的企業(yè),一般會找加盟商、代理商來銷售產品,一般這種企業(yè)的經營模式為設計 + 銷售類型或設計 + 生產 + 銷售類型。找加盟商,是因為消費者分布在全國各地,企業(yè)很難全面了解市場,很難把每個店都經營好。下面簡要分析以加盟代理服務為主的行業(yè)具有的特點:
A 行業(yè)為消費品行業(yè),產品一般直接面向普通消費者,如服裝服飾、家居百貨、食品、醫(yī)藥、電動車等品牌企業(yè)生產的產品。
B 產品銷售渠道一般靠商場專柜、專賣店等來銷售,需要靠加盟店、代理商來分銷要完成銷售,銷售的工作就是找代理商、加盟商來幫企業(yè)銷售產品。
C 這些企業(yè)比較注重宣傳,一些品牌可能無太多資金在央視、省級衛(wèi)視上做廣告,但在面對代理商的推廣也愿意花錢,宣傳費用預算比較多。
此類網站都是圍繞品牌公司、經銷商的需求來設計功能和頁面,比如服裝網站,就要做好動態(tài)、圖庫、流行趨勢等行業(yè)資訊內容,全面收集服裝品牌信息,建立數(shù)量大、準確度高的加盟商、代理商數(shù)據(jù)庫。這類網站的贏利模式主要是收品牌企業(yè)的廣告費、會員費,尤其是廣告費會占大部分比例。代表性的網站有:中國服裝網、中國家紡網、醫(yī)藥招商網、中國化妝品網、食品招商網、糖酒快訊等。
3 以提供生產代工信息服務為主要經營模式的B2B行業(yè)網站
由于中國是制造業(yè)大國,很多企業(yè)都在做出口或內銷的代加工,以及為制造企業(yè)提供“商務服務”的一些服務型企業(yè),企業(yè)之間的交易屬于代工,切入的是企業(yè)與另外一個企業(yè)之間的合作,完成交易的時間較長,從1個月到半年,甚至1年,考慮因素很多,比如:誠信度、設備、工人、工價、技術等,比相對標準的產品買賣要復雜很多。下面簡要分析以生產外包服務為主的行業(yè)具有的特點:
A 行業(yè)大部分企業(yè)為OEM工廠,一般根據(jù)客戶的訂單,加工產品。貼上其它企業(yè)的標牌進行銷售,企業(yè)僅僅負責某一產業(yè)中某種或者幾種產品或零件的生產,對產品的銷售和設計不做過多涉及。
B 這種行業(yè)的企業(yè)一般宣傳意識不強,企業(yè)本身也沒有品牌,中小型企業(yè)最多,大部分在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),既有直接和老外合作的大工廠,也有和外貿公司、大型工廠合作的小工廠,目前開始向中西部轉移。比如:服裝、電子、軟件、機械等生產企業(yè),還有一些商務服務型企業(yè),比如:印刷廠、包裝袋廠等。
C 訂單交易雙方為合作伙伴關系,交易前需要雙方線下考察工廠,還要合作雙方經過較長時間磨合,人的因素比較大,企業(yè)與企業(yè)之間的良好關系,有時會比產品質量高更易于確定合作,所以這種模式企業(yè)之間通過網絡難以成交,但是成交后量卻很大,且持續(xù)不斷,此類模式最成熟的為外貿網站。
此類B2B行業(yè)網站贏利模式為收工廠的錢,為工廠尋找更好的訂單,可以提供實地看廠拍照,確保收費的主推工廠生產實力信息的真實、豐富和準確性。我在《B2B行業(yè)門戶網站策劃實戰(zhàn)研究報告》第8章第3節(jié)講過:當網站聚集了大量工廠,收上游設備和原料提供商的廣告費將成為重要盈利模式。代表性外貿綜合型網站:阿里巴巴中國供應商、環(huán)球資源、中國制造網(3個網站都已上市)等,內貿行業(yè)型網站為:我要印、軟件項目交易網等。
4 以提供小額在線批發(fā)交易服務為主要經營模式的B2B行業(yè)網站
小額在線交易是最近幾年才發(fā)展起來的,因為交易金額很小,量也不大,在線交易的風險、資金方面更好控制,比傳統(tǒng)面對面的交易方式節(jié)約采購成本,不用花車費、住宿費,還能更易批發(fā)到新奇特產品,價格便宜質量好的合適產品,其中價格便宜是最大驅動力,所以很多小額批發(fā)平臺都使用團批模式。適合小額在線批發(fā)交易的行業(yè)具有如下的特點:
A 小額批發(fā)交易的產品一般屬于單件價格較低的小商品,比較標準,零售商批發(fā)這個產品主要是看價格、設計、質量等,交易很簡單,質量和價格合適,在線付款即可。
B 小額批發(fā)產品一般包括:服裝服飾、小商品、家居用品、食品、工業(yè)元器件等。
C 交易雙方更多的是零售商與中小型企業(yè)、貿易商等,零售商更多為:網店店主、小賣部、服飾店、專賣店等個體商戶。批發(fā)買家在資金交易上沒有嚴格的限制,買賣都可以不走企業(yè)帳戶,很適合采用第三方擔保支付來完成交易。
經營這類網站,要非常了解零售商的需求,要建立完善的在線誠信體系,完善的支付體系,產品種類豐富、信息詳細,目前綜合、大行業(yè)的網站更易成功。內貿代表性網站有阿里巴巴1688、衣聯(lián)網等,外貿代表性網站有:敦煌網、全球速賣通等,這個行業(yè)目前門檻比較高,內貿領域阿里巴巴1688在具有很大的優(yōu)勢,有支付寶、淘寶店主支持,由于零售商非常分散,推廣需要廣撒網,阿里巴巴有充足資金支持。
5 以提供大宗商品在線交易服務為主要經營模式的B2B行業(yè)網站
大宗商品在線交易也稱網上現(xiàn)貨交易或現(xiàn)貨倉單交易。大宗商品在線交易根據(jù)我國現(xiàn)貨市場具體情況采用的獨特的B2B商業(yè)模式,是一種網上和網下相結合的雙贏模式。下面簡要分析以大宗商品在線交易服務為主的行業(yè)具有的特點:
A 大宗商品的價格變化較大,比如:石油、鋼材、塑料、煤炭、橡膠、農產品等,是眾多下游產業(yè)必須要采購的基礎原料,價格的變化對下游影響很大,需求量也很大。
B 產品比較標準化,價格風險大,企業(yè)決定購買一個產品的很大因素是信息和價格。
C 交易簡單,無需考慮企業(yè)的實力,一般采取倉單交易的模式。
這類網站的盈利模式主要就是收取交易傭金、提供行業(yè)分析報告、舉辦行業(yè)會議等。買賣雙方誠信審核,支付的安全性,物流的快捷等,可采用第三方合作伙伴來解決,要進入這類網站首先要選好行業(yè),其次門檻也比較高,可以在一些新興的市場發(fā)展。代表性的網站有:金銀島網交所、浙江塑料城網上交易市場。
6 以提供企業(yè)競爭性情報服務為主要經營模式的B2B行業(yè)網站
提供“競爭性情報服務”的行業(yè)網站是指:提供對企業(yè)的市場、銷售、經營管理決策等有幫助的信息的行業(yè)網站。僅從這種模式來講,只能算是行業(yè)網站,但是這種網站往往也有產品供求欄目,有的還有大宗商品交易平臺,我們一般都列入B2B行業(yè)網站。下面分析以提供企業(yè)競爭性情報服務為主的行業(yè)具有的特點:
A 這類型行業(yè)網站目前非常多,絕大部分都分布在行業(yè)上游,一般都是由行業(yè)幾十家或幾百家超大型企業(yè)壟斷市場。
B、產品價格波動較大,某個產品價格發(fā)生變動后,會波及下游很多企業(yè),廠家和做貿易的都會很關注價格波動,有時相隔幾天賣可能就多賺幾百萬,貿易商都希望低價進,高價出。
C 行業(yè)包括能源(油氣、煤炭)、化工、有色金屬、鋼鐵、農產品等上游產業(yè)。
團隊核心管理層里要有行業(yè)背景,否則找不到信息來源,大型企業(yè)不愿意買帳。適合那些從這類網站辭職的分析員,以及行業(yè)協(xié)會、商會、貿易商等懂行業(yè),具有一定行業(yè)背景的人來開辦,市場需求比較大,很多行業(yè)都允許幾個網站生存。我在節(jié)選自《B2B行業(yè)門戶網站策劃實戰(zhàn)研究報告》第八章 6.2、6.6節(jié)的文章:“企業(yè)競爭性情報服務的行業(yè)網站贏利模式”分析一文中講過,贏利模式包括:會員費、報告銷售、咨詢、期刊、會議、廣告費等,,具體可以看我的文章。最具代表性的網站有:我的鋼鐵網(2011年已上市)、卓創(chuàng)資訊、東方油氣網、煤炭網、中農網、中華糧網、上海有色網、第一紡織網等。
7 以商機頻道 + 技術社區(qū)服務為主要經營模式的B2B行業(yè)網站
任何一個生產型企業(yè)都有技術需求,技術是生產型企業(yè)發(fā)展強大的推動力,通過服務行業(yè)的技術需求,從而提高企業(yè)的競爭力,擴大產品銷量,一個企業(yè)的銷售也要懂一些簡單的技術,行業(yè)發(fā)展趨勢等。下面來講講適合做技術社區(qū)的行業(yè)特點:
A 如果行業(yè)比較細分,行業(yè)中游生產廠家具有基本相同的生產工藝、生產技術,可以建立技術社區(qū),大行業(yè)的B2B行業(yè)網站、綜合性的B2B行業(yè)網站都不好做。
B 從事技術的要能有機會經常上網,需要一些技術含量稍微高一些,但是又不是特別高科技的行業(yè),一般應用型的技術最適合,不是機密,可作為一種知識在網絡上分享和傳播。
C 尤其是有的行業(yè)是由技術人員決定采購那種產品,技術人員在營銷上具有很大的作用,這種行業(yè)最適合建立基于Web2.0的技術型社區(qū)。
技術社區(qū)的盈利模式包括:招聘求職服務、技術會議服務、培訓學校廣告、軟件廣告服務、設備廣告等。更重要的是為商機欄目增加用戶粘性,我在節(jié)選自《B2B行業(yè)門戶網站推廣實戰(zhàn)秘籍》第3章4節(jié)的文章:“做好社區(qū),低成本推廣B2B行業(yè)網站”中有詳細的講解。運營時要服務好技術新手和技術高手,讓高手在社區(qū)展示自己和產品,并能獲得精神滿足,讓新手在這里能學知識,向技術高手提問,這樣技術社區(qū)才能有內在的推動力,獲得長遠的、持續(xù)不斷的發(fā)展。一般包括:問答、博客、圖庫、招聘求職、下載、個人空間、微博、會議等欄目。目前代表性的網站有:中華工控網、中國工控網、華人螺絲網、中國水泥網、豬易網等。
8 以B2B行業(yè)網站 + 《商情期刊》、《行業(yè)大全》服務為主要經營模式
《商情期刊》和《行業(yè)大全》屬于紙媒,無論是讀者,還是客戶,都與網站有比較大的重合,屬于兩種不同的媒體,看期刊和書的讀者也同時會上網,兩種不同的行為和需求都存在。而對于一些工作太忙,很少時間上網的企業(yè)高層管理者、采購商來說,《商情期刊》和《行業(yè)大全》正好作為一個補充,10年前展覽會和期刊、工具書是B2B企業(yè)最佳的推廣渠道,國內B2B網站慧聰網在這方面是做的最好的。下面來講講適合做《商情期刊》、《行業(yè)大全》的行業(yè)特點:
A 一般都是網站基本成功了,再利用網站的用戶、內容、客戶,創(chuàng)辦《商情期刊》、《行業(yè)大全》等紙媒,也有先做紙媒,再做網站的,不過本人建議要先做網站。
B 適合編輯出版《商情期刊》的行業(yè),一般為對資訊行情需求比較大的行業(yè),或者對那些不是經常上網的個體商戶,比如:提供加盟代理服務的行業(yè)網站。有的網站編輯出版英文雜志。
C 適合編輯出版《行業(yè)大全》工具書的行業(yè),一般為行業(yè)比較細分,工具書的內容一半以上為企業(yè)黃頁,內容包括:行業(yè)動態(tài)、技術文章、訪談、黃頁、商情廣告等內容。比較大的行業(yè)不適合。
一定要注意控制成本,開始不要印刷的太多,同時多采用線下的渠道來推廣,一般都是參加全國各地的展會免費派發(fā),以及通過快遞免費派發(fā)給目標的讀者和廣告客戶,找到更認可紙媒的客戶,發(fā)行一定要精準。贏利模式為:封面、前彩頁廣告,內插頁、頁眉、頁腳、書簽、總目錄右邊等廣告位,都可以贈送給購買前彩頁及封面、封底的客戶,包括訪談、軟文等推廣服務,還能提高網站的誠信度。代表性網站有:環(huán)球資源、空調制冷大市場、華人螺絲網、化妝品網、中國服裝網、中華液晶網等。
9 以B2B行業(yè)網站 + 《商情期刊》、《行業(yè)大全》 + 展覽、會議服務為主要經營模式
一般處于產業(yè)鏈上游的B2B企業(yè),企業(yè)網絡營銷推廣的手段通常有3種:網絡、展覽、書刊,作為一個B2B行業(yè)網站,發(fā)展到一定的時候,業(yè)務的增長就會受到很大的限制,為了突破這種限制,國內網站常用的方法就是深耕細作,圍繞這個行業(yè),利用網站的品牌知名度、用戶,提供B2B企業(yè)所需要的所有推廣產品和服務。大部分的網站,如果舉辦展覽或會議,據(jù)我了解,大部分也同時提供期刊或行業(yè)大全,所以本文把提供三種服務的放在一起講。下面來看看他們都具有那些特點:
A 從提供行業(yè)知識或價格行情來說:一般都是舉辦會議的形式,在會上找專家、企業(yè)高層講解行業(yè)發(fā)展趨勢,一般這種會議比較高端。
B 從B2B交易來說:一般舉辦展覽會、供需見面交流會的形式,供需見面交流會參與的兩方為采購商和供應商。舉辦展覽比較難,尤其是當行業(yè)有品牌知名度很高的展覽公司的時候。
C 從背景來說:這個方法常用在行業(yè)協(xié)會、市場研究報告提供商、行業(yè)技術及市場咨詢服務提供商、加盟代理平臺等。
一般這類網站在舉辦會議的時候,需要與行業(yè)高層建立好關系,包括:協(xié)會、地方政府、高校、科研院所,舉辦會議的時候,需要他們捧場,會議才能變的更高端一些,才有更多企業(yè)高層參會?梢越Y合B2B行業(yè)社區(qū)來運營,通過社區(qū)吸引行業(yè)用戶的關注,然后將這些用戶集中在一起開會,解決一些問題。代表性的網站為:空調制冷大市場(冷博會)、華人螺絲網(上海緊固件展)、中國化工網(精細化工展)、化妝品網、中國紗線網、國際內衣網等。
10 以B2B行業(yè)網站 + 域名空間 + 網站建設 + 搜索引擎優(yōu)化服務為主要經營模式
作為一個B2B企業(yè),最核心的還是在交易前的網絡營銷推廣,尤其是越上游的企業(yè),以交易為目的的網絡營銷推廣是企業(yè)最大的需求,從百度每年幾十億的收入就可以看出這個模式的生命力。在紡織、化工類B2B行業(yè)網站經營企業(yè)里,早期有很多都是從網站建設服務開始的。下面來分析提供這種服務的網站的特點:
A 更多是面向行業(yè)中上游企業(yè),行業(yè)通過網絡推廣的企業(yè)大部分也有企業(yè)網站,其它想通過網絡推廣的企業(yè)也希望建立自己的獨立網站。
B 行業(yè)網站技術團隊要能熟練操作企業(yè)網站建設項目,由于企業(yè)網站比較煩瑣,要積累很多案例,系統(tǒng)能適應不同類型網站的快速二次開發(fā),快速通過客戶驗收。
C 要推廣建設好的企業(yè)網站,在自己建設的B2B行業(yè)網站上投放廣告,尤其是要有搜索引擎優(yōu)化的高手,能建設營銷性網站,在搜索引擎上具有很好的表現(xiàn)。而一般的網站建設公司建設的網站只是把網站建設好了,而是否能帶來客戶是不管的。
要做好這類網站,要求團隊有企業(yè)網站建設操作經驗、行業(yè)網站運營經驗、企業(yè)站搜索引擎優(yōu)化排名經驗。一些有企業(yè)網站建設背景、企業(yè)網絡營銷推廣服務背景的公司在選擇這種模式來建設B2B行業(yè)網站,贏利模式也比較成熟,只是很多公司由于缺少B2B行業(yè)網站運營背景,結果B2B行業(yè)網站就成了一個擺設,并未發(fā)揮實質性的推廣作用。成功運營B2B行業(yè)網站的公司選擇這樣的經營模式更能成功。代表性的網站為:中國化工儀器網、儀表網、中國化工網、中國紡織網等,中國化工儀器網、儀表網都是浙江興旺寶明通網絡有限公司旗下的網站,同樣服務模式的網站有24家,與本節(jié)所講的模式是最相近的。
經營模式組合方案研究
開始的時候建議不要把行業(yè)涉及的所有模式都做,大行業(yè)B2B網站往往就只有1-2個模式,細分行業(yè)的B2B行業(yè)網站可組合2-3個模式,因為做的太多,沒有精力,都做不好,還把人氣給分流了;另外一個原因是,有的模式開始的時候分析的肯定不太透徹,先做2個左右的模式,并把他做好,在這個過程中聚集用戶,對用戶深入調查了解;更重要的原因是,網站有用戶的原始積累,新的模式才能很好推廣。
一些經營模式組合方案參考:
(1) 6 + 1組合方案
如果是大行業(yè),產品價格變化比較大,而且是大宗產品,適合第6種模式:提供企業(yè)競爭性情報服務為主要經營模式,同時由于行業(yè)一般存在供求信息發(fā)布的需求,比較適合第1種模式:提供產品供應采購信息服務為主要經營模式,可以組合第1和第6種,以第6種為主。
(2) 2 + 7 + 9組合方案
比如行業(yè)以品牌企業(yè)為主,主打品牌招商服務,設計和品牌營銷是關鍵,初期的時候可以這樣組合:加盟代理模式 + 以設計師和營銷人員為主的社區(qū)模式,即第6種 + 第7 種模式組合。后期可以這樣組合:加盟代理模式 + 以設計師和營銷人員為主的社區(qū)模式 + 《招商期刊》+ 招商會議,即第6種 + 第7 種 + 第9種模式組合,根據(jù)實際情況,還可以提供資訊、視頻等服務。
(3) 3 + 7 + 9組合方案
比如行業(yè)以OEM代工生產企業(yè)為主,而且生產企業(yè)之間具有基本相同的技術或生產設備,這樣的行業(yè)更多是細分行業(yè)。初期的時候可以這樣組合:生產代工信息服務模式 + 以生產技術人員為主的技術社區(qū)模式,即第3種 + 第7 種模式組合。后期可以這樣組合:生產代工信息服務模式 + 以生產技術人員為主的技術社區(qū)模式 + 《行業(yè)大全》 + 行業(yè)會議、行業(yè)展覽,即第3種 + 第7 種 + 第9種模式組合。
(4) 5 + 9組合方案
如果提供大宗商品在線交易服務,可以這樣組合:大宗商品在線交易服務模式 + 《行業(yè)期刊》 + 市場分析會議,即第5種 + 第9種模式組合,根據(jù)實際情況做一些改變。
這幾種組合方案僅僅是舉例說明,在實際策劃經營過程還有許多的組合,不要拘泥于一定是某幾種模式的組合,可能最后你選擇的僅是幾種模式的一個部分,最關鍵的是你要能滿足行業(yè)企業(yè)和職員的需求。在網站發(fā)展的不同階段,采取的經營模式是不同的,標準就是盡量多的積累網站注冊用戶、網站IP,某個方面的用戶多了,某個模式才能成立。尤其是當網站用戶不多的時候,不要輕易去做紙媒、會議。