第一.網(wǎng)站信息質(zhì)量高低:網(wǎng)站提供的信息質(zhì)量和信息呈現(xiàn)方式:公司業(yè)務的介紹情況是否有關于產(chǎn)品和服務的信息?是否有完整的企業(yè)和聯(lián)系信息?是否有產(chǎn)品說明或評估工具,以區(qū)別于其他同類產(chǎn)品?
第二.網(wǎng)站導航易用度:網(wǎng)站信息是否組織良好,尤其當公司擁有龐大用戶群的時候,是否有站內(nèi)搜索引擎?網(wǎng)站各部分是否很方便地鏈接互通?
第三.網(wǎng)站設計美觀性:網(wǎng)站設計的美觀及愉悅程度,文本是否容易閱讀?圖片是否使用適當?是否創(chuàng)造性地采用了聲頻與視頻手段增強宣傳效果?
第四.網(wǎng)站的電子商務功能:能否實現(xiàn)在線訂購、支付?
第五.網(wǎng)站的特色應用:網(wǎng)站是否有社區(qū)或論壇或博客?是否有計算器或其它可以增強用戶體驗的工具?訪問者能否注冊電子郵件通訊或Email通訊?用戶能否通過網(wǎng)站獲得適時幫助(如在線即時通信或在線咨詢)?網(wǎng)站是否有通往相關信息的互補性資源的鏈接?