2000年,從學(xué)校畢業(yè)不久的唐崇國(guó)在溫州開(kāi)了個(gè)制鞋的小工廠。廠子里十來(lái)個(gè)員工,像其他溫州鞋廠一樣,靠為大品牌做鞋賺辛苦錢。
干了幾年,唐崇國(guó)發(fā)現(xiàn)給大品牌打工賺不了大錢,要想有發(fā)展只能創(chuàng)品牌,但想要?jiǎng)?chuàng)品牌太難了:設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售……這不是一個(gè)小工廠有的能力。
2007年,電子商務(wù)在溫州開(kāi)始流行,唐崇國(guó)很多老同行都轉(zhuǎn)行了。有“過(guò)來(lái)人”告訴他,做電子商務(wù)門檻很低,銷售、宣傳等等都比做實(shí)體店節(jié)省很多。
唐崇國(guó)心動(dòng)了。他花了半年的時(shí)間把當(dāng)時(shí)的電子商務(wù)網(wǎng)站“翻了個(gè)遍”,淘寶、當(dāng)當(dāng)、麥包包……09年唐崇國(guó)和幾個(gè)業(yè)內(nèi)同行合伙做起了購(gòu)啊網(wǎng),自己當(dāng)起了CEO。
前店后廠
唐崇國(guó)知道很多B2C商城只做網(wǎng)站不做工廠,所有的產(chǎn)品都由代工企業(yè)完成,這樣做的好處是成本最小但唐崇國(guó)認(rèn)為這樣不行,起碼賣鞋子不行。
唐崇國(guó)說(shuō),在外行人看來(lái),鞋和服裝沒(méi)什么區(qū)別——設(shè)計(jì)師拿樣稿,給工廠加工,送去銷售。但實(shí)際上襯衫、褲子可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,在設(shè)計(jì)好了款式之后,只要更換面料或顏色,便可組合出來(lái)多種產(chǎn)品!靶拥脑O(shè)計(jì)生產(chǎn)制作過(guò)程卻要繁瑣的多”:一來(lái)鞋產(chǎn)品對(duì)男女老少不同的消費(fèi)群體而言,在用料、設(shè)計(jì)、制作工藝上有極大不同;另外鞋產(chǎn)品對(duì)質(zhì)量要求較高,退換貨風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)更大。
所以唐崇國(guó)的購(gòu)啊網(wǎng)自設(shè)工廠,自產(chǎn)自銷。唐崇國(guó)說(shuō),購(gòu)啊網(wǎng)在溫州有占地上萬(wàn)平方米的生產(chǎn)車間,以及占地7000平方米的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。
唐崇國(guó)說(shuō)這種工廠模式為購(gòu)啊網(wǎng)帶來(lái)很多益處:一來(lái)可加大生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督,減少了退換貨風(fēng)險(xiǎn);二來(lái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、制作、銷售等環(huán)節(jié),提高了效率;其三,去掉了代工廠的分成,成本大大降低。當(dāng)然這種模式也帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題,管理復(fù)雜。由于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、物流都要自己完成,各部門之間的溝通、協(xié)作不免出現(xiàn)問(wèn)題。
問(wèn)了很多“過(guò)來(lái)人”唐崇國(guó)聽(tīng)說(shuō)了,要解決管理問(wèn)題必須在硬件上投入,在制鞋行業(yè)有一套專業(yè)的ERP管理軟件,覆蓋了企業(yè)內(nèi)部的整個(gè)管理作業(yè)。其實(shí)這套軟件10年前就被廣泛采用,唐崇國(guó)當(dāng)年的鞋廠太小,根本用不著這樣高級(jí)的產(chǎn)品。
唐崇國(guó)咬咬牙。聘請(qǐng)了30人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),研制出適合自己網(wǎng)站的ERP系統(tǒng)!懊磕甑馁M(fèi)用開(kāi)支將近千萬(wàn)元”,管理問(wèn)題暫時(shí)算是解決了。
自有品牌
2009年8月,購(gòu)啊網(wǎng)正式上線,營(yíng)銷的問(wèn)題擺在了面前。
開(kāi)始購(gòu)啊網(wǎng)一口氣推出了SIMIER 、27°、零約束等10個(gè)子品牌!懊總(gè)品牌具有不同的用戶群,并配有不同力度、風(fēng)格的品牌宣傳,這樣塑造成各消費(fèi)群體中的名牌”。
很快銀行存款就告訴唐崇國(guó)這種想法太不現(xiàn)實(shí)了:同時(shí)宣傳10個(gè)品牌意味著要出10倍的財(cái)力。而他也注意到像Vancl等網(wǎng)站集中力量做一個(gè)品牌,宣傳網(wǎng)站的同時(shí)也宣傳了產(chǎn)品。
唐崇國(guó)改變了策略,只主推10個(gè)子品牌中的“27°”和“零束縛”,這兩個(gè)都是瞄準(zhǔn)白領(lǐng)和學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的產(chǎn)品。
就在記者發(fā)稿前,購(gòu)啊網(wǎng)還開(kāi)始嘗試出售非自有品牌的鞋子,如耐克、艾迪達(dá)斯、卡帕等。
專賣店與渠道代銷
要不要發(fā)展代理商,唐崇國(guó)想了很久。
早在調(diào)研期間,唐崇國(guó)就想不通,麥包包等網(wǎng)商為什么要入駐淘寶。做網(wǎng)商就要在自己的平臺(tái)上做自己的品牌。和人家分成?有點(diǎn)不劃算。
購(gòu)啊網(wǎng)上線后唐崇國(guó)終于明白,在諾大的互聯(lián)網(wǎng)上,一個(gè)新網(wǎng)站想要聚攏人氣、取得用戶信任,不是件容易的事。除了做廣告,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和淘寶網(wǎng)上開(kāi)店,借大網(wǎng)站的名氣,流量提高流量最有效。
現(xiàn)在購(gòu)啊網(wǎng)也引入代銷機(jī)制。鼓勵(lì)代銷商在淘寶、拍拍上銷售購(gòu)啊網(wǎng)的品牌鞋品,根據(jù)代銷商的銷售量給予其不同折扣的“代銷價(jià)格”。代銷商只需要銷售,發(fā)貨、售后環(huán)節(jié)均由購(gòu)啊網(wǎng)完成。
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