網(wǎng)站建設(shè)對(duì)用戶的影響是最為直接的,網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的基礎(chǔ),網(wǎng)站推廣無(wú)論多么成功,如果網(wǎng)站內(nèi)容沒有價(jià)值,或者說實(shí)現(xiàn)不了用戶想要的功能,就會(huì)造成客戶流失,那么營(yíng)銷就是失敗的。在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候要注意以下幾個(gè)方面:
第一:要保證網(wǎng)站信息的時(shí)效性。
網(wǎng)站內(nèi)容需要及時(shí)的更新新的內(nèi)容,產(chǎn)品也要隨時(shí)的進(jìn)行更新,不要讓用戶進(jìn)入網(wǎng)站后都找不到客服的聯(lián)系方式,入股這樣那么網(wǎng)友的下一個(gè)動(dòng)作就是逃離網(wǎng)站,所以要很好的留住客戶就要給網(wǎng)站注入新的活力。
第二:網(wǎng)頁(yè)打開速度要快。
如果用戶進(jìn)入你的網(wǎng)站,等了有半分鐘甚至一分鐘都打不開網(wǎng)頁(yè),那么你的網(wǎng)站做得再成功,推廣工作做的再多,都?xì)w為零;ヂ(lián)網(wǎng)中唯一不缺的就是資源信息,用戶不會(huì)那么執(zhí)著在你一個(gè)網(wǎng)站上傻等,所以網(wǎng)頁(yè)打開速度慢就成了你拒絕用戶的第一道門檻。
第三:網(wǎng)站鏈接要有效。
網(wǎng)站出現(xiàn)過多的死鏈無(wú)論是對(duì)用戶還是對(duì)搜索引擎都是很不好的,搜索引擎對(duì)有死鏈的網(wǎng)站不友好,用戶更不會(huì)喜歡點(diǎn)開一個(gè)鏈接打不開的現(xiàn)象,所以要時(shí)常的去檢查網(wǎng)站的鏈接,確保網(wǎng)站沒有無(wú)效鏈接。
第四:網(wǎng)站整體簡(jiǎn)單易用。
客戶來網(wǎng)站是有所需求的,我們要了解客戶的需求并在網(wǎng)站上直白的呈現(xiàn)出來,不要把有價(jià)值的東西隱藏在網(wǎng)站身處。同時(shí)注意面包屑導(dǎo)航和網(wǎng)站地圖的應(yīng)用,以客戶的利益為重,不要考驗(yàn)客戶的耐力。
第五:保護(hù)客戶的隱私。
不要隨意的在網(wǎng)站上展示客戶的私人信息,這一點(diǎn)現(xiàn)在很多公司做的都不是很好。有的公司為了展現(xiàn)個(gè)人利益而把客戶的信息公之于眾,這種做法是很不道德的,要嚴(yán)格杜絕這一理念。