第一,網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)。當(dāng)用戶進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí),看到的是亂七八糟的界面,網(wǎng)站完全找不到分類或者明顯的導(dǎo)航指引,即使想繼續(xù)瀏覽也無(wú)從下手,只能選擇關(guān)閉網(wǎng)站。其實(shí),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可以不需要太復(fù)雜,但必須要讓用戶能夠讀懂。
1、布局要清晰。導(dǎo)航條作為網(wǎng)站最基本的指引工具,應(yīng)簡(jiǎn)潔且放在顯眼的地方,讓用戶能夠找到頁(yè)面的入口。
2、網(wǎng)站界面大方。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)不要求華麗,但整個(gè)界面要整潔清晰,主次分明,條理有規(guī)律,用戶看起來(lái)也會(huì)舒心。
3、風(fēng)格統(tǒng)一。從網(wǎng)站的配色到品牌特色的展示,主體內(nèi)容要與網(wǎng)站主題相匹配,增加網(wǎng)站信任度,同時(shí)提高用戶信任度。
第二,網(wǎng)站內(nèi)容。對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容這一塊,大家都應(yīng)該有過(guò)相同的經(jīng)歷,如果進(jìn)入網(wǎng)站,看到的都是非常陳舊的內(nèi)容,或者很久才更新一次的話,用戶找不到有價(jià)值的信息,或者看到的信息是隨處可見(jiàn)的,那么高跳出率也不足為奇。只有內(nèi)容吸引用戶,網(wǎng)站才能留住用戶。
1、豐富內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容要多樣化,往往圖片和其它多媒體信息才是最吸引用戶的元素,內(nèi)容展現(xiàn)以各種形式交替為主,適當(dāng)結(jié)合圖文并茂。
2、時(shí)常更新。內(nèi)容定期更新,帶給用戶新鮮感。
3、增強(qiáng)交互。重視與用戶之間的互動(dòng),通過(guò)與用戶的交流,提高網(wǎng)站的回訪率。
第三,其它因素。有時(shí)候網(wǎng)站跳出率高并不是因?yàn)榫W(wǎng)站結(jié)構(gòu),也不是因?yàn)閮?nèi)容沒(méi)價(jià)值,而是因?yàn)榫W(wǎng)站空間或者網(wǎng)頁(yè)加載,再或者頁(yè)面廣告等因素造成的用戶體驗(yàn)不佳。
1、選擇穩(wěn)定的空間。根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的架構(gòu)情況,選擇適合的服務(wù)器,使得網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定些,以免造成用戶瀏覽網(wǎng)站時(shí)出現(xiàn)頁(yè)面打不開(kāi)的現(xiàn)象,無(wú)效的頁(yè)面相信大家都不會(huì)繼續(xù)瀏覽吧。
2、優(yōu)化頁(yè)面加載速度。用戶體驗(yàn)網(wǎng)站,頁(yè)面的加載速度是絕對(duì)不容忽視的,因?yàn)槊恳粋(gè)用戶的耐心等待的時(shí)間都是有限的,頁(yè)面加載過(guò)慢也是跳出率過(guò)高的主要因素。
3、減少頁(yè)面廣告。有些網(wǎng)站憑借自身內(nèi)容的價(jià)值以及用戶流量,肆意地進(jìn)行廣告投放,在一定程度上阻礙了用戶對(duì)網(wǎng)站的瀏覽,越多的廣告彈出,用戶選擇關(guān)閉的可能性就越大。