一)時機。即選擇恰當?shù)臅r機來進行網(wǎng)站推廣,如每個行業(yè)都有其旺季和淡季,選擇在銷售旺季前一到兩個月開始做推廣,并且隨著銷售旺季來臨逐漸加大力度,會取得現(xiàn)對較好的效果。
(二)途徑。在選擇了恰當時機之后,企業(yè)接下來要考慮的是通過哪些途徑來發(fā)布自己的信息。在選擇途徑的時候必須要考慮哪些媒體是目標用戶經(jīng)常訪問的,有些網(wǎng)絡(luò)平臺雖然用戶量非常的大,但是不要被表面現(xiàn)象所蒙蔽,數(shù)量是一方面,更重要的是質(zhì)量。
(三)推廣策略。在把握住了時機并且確定了推廣途徑之后,要考慮的就是推廣策略,即在哪些媒體上進行多大力度的推廣。如同樣在百度上做推廣,排名第一和排名第十一的效果完全不一樣,當然推廣成本也相差很多。
(四)廣告策劃。好的廣告詞應(yīng)該有創(chuàng)意、簡潔明了,最重要的是讓消費者產(chǎn)生共鳴。
(五)網(wǎng)站速度。網(wǎng)站速度很重要,誰也不會花 1 分鐘時機來等待你網(wǎng)站打開。
(六)網(wǎng)站導航。網(wǎng)站建設(shè)是用來宣傳公司業(yè)務(wù)的,不是讓人欣賞的花瓶,實用、易用是最重要的,企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該調(diào)理清晰的展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最好的方法就是企業(yè)宣傳什么產(chǎn)品就鏈接到介紹相應(yīng)產(chǎn)品的頁面,讓客戶打開直接就能看的感興趣的產(chǎn)品,為客戶提供方便就是給自己贏得成交機會。
(七)溝通方便。企業(yè)應(yīng)該提供電話、詳細地址、郵件等聯(lián)系方式,也可以增加 QQ、MSN 等,以便潛在客戶選擇自己方便的方式與企業(yè)聯(lián)系。
(八)人員素質(zhì)。這里指的是客服人員和銷售人員的談判能力,問題處理速度等。做營銷的人都知道客戶購買一個產(chǎn)品,銷售人員的因素占了七成以上。產(chǎn)品再好,銷售人員不能抓住產(chǎn)品買點、不能掌握客戶心理,成交的幾率也會很低,除非是客戶對你的產(chǎn)品已經(jīng)非常了解和信賴,就是要和你購買。
(九)企業(yè)競爭力。大部分人在做出購買決策之前都會貨比三家,如果你企業(yè)的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比品牌、性能、價格、服務(wù)等都處于弱勢,那么即時你的銷售人員再好,最終成交的幾率也會降低很多,除非用一些欺騙手段蒙那些比較外行而又頭腦容易發(fā)熱的客戶。
筆者認為該文初步提出了影響網(wǎng)站推廣效果的因素有哪些,但是不全面、不系統(tǒng)也很難衡量。
首先業(yè)界有一句話:“網(wǎng)站推廣就是內(nèi)容為王”,顯然,網(wǎng)站內(nèi)容對影響網(wǎng)站推廣效果起到極大的作用,所以上述 9 大因素并不全面,至少應(yīng)加上網(wǎng)站內(nèi)容這一因素。
其次,從網(wǎng)站建設(shè)角度來說,文中只涉及到網(wǎng)站導航這一因素,其實這是片面的,我們可以從已有網(wǎng)站推廣效果評價指標的文獻中得知,網(wǎng)站建設(shè)結(jié)構(gòu)和頁面層次、網(wǎng)頁的排版設(shè)計、域名、文件目錄名、URL 路徑、Title、Meta 標簽設(shè)計等因素都對網(wǎng)站推廣效果有著重要的影響,所以 Eric 提出的評價指標并不完整,也沒有系統(tǒng)性。
第三,本文要提出的是一個可以衡量的評價指標體系,而推廣時機很難衡量,不一定同行業(yè)的企業(yè)非要扎堆在同一個時間做推廣,或許在淡季時作推廣反而會起到意想不到的效果,對這一因素,業(yè)界有著比較大得分歧。