1.網站內容的維護和更新

　　網站的信息內容應該適時的更新，如果現(xiàn)在客戶訪問企業(yè)的網站看到的是企業(yè)去年的新聞或者說客戶在秋天看到新春快樂的網站祝賀語，那么他們對企業(yè)的印象肯定大打折扣。因此注意適時更新內容是相當重要的。在網站欄目設置上，也最好將一些可以定期更新的欄目如企業(yè)新聞等放在首頁上，使首頁的更新頻率更高些。

　　2.網站服務與回饋工作要跟上

　　企業(yè)應設專人或專門的崗位從事網站的服務和回饋處理。客戶向企業(yè)網站提交的各種回饋表單、購買的商品、發(fā)到企業(yè)郵箱中的電子郵件、在企業(yè)留言板上的留言等等，企業(yè)如果沒有及時處理和跟進，不但喪失了機會，還造成很壞的影響，以致客戶不會再相信你的網站。

　　3.網上推廣與營銷不可缺少

　　要讓更多的人知道你的網站，了解你的企業(yè)就要在網上進行推廣。網上推廣的手段很多，大多數是免費的。主要的推廣手段包括搜索引擎注冊、注冊加入行業(yè)網站、郵件宣傳、論壇留言、新聞組、友情連接、互換廣告條、B2B站點發(fā)布信息等。除了網上的推廣外，還有很多網上與網下結合的渠道。比如將網址和企業(yè)的商標一起使用，通過產品、信箋、名片、公司資料等途徑可以很快地將企業(yè)的網站告知你的客戶，也方便他們從網上了解企業(yè)的最新動態(tài)。

　　4.不斷完善網站系統(tǒng)，提供更好的服務

　　企業(yè)初始建網站一般投入較小，功能也不是很強。隨著業(yè)務的發(fā)展，網站的功能也應該不斷完善以滿足顧客的需要，此時使用集成度高的電子商務應用系統(tǒng)可以更好的實現(xiàn)網上業(yè)務的管理和開展，從而將企業(yè)的電子商務帶向更高的階段，也將取得更大的收獲。